راهنمایی درباره رفع ایراد اتصال به اینترنت

[MOoN]

با سلام
من یه مشکلی پیدا کردم و اون هم اینه که لپ تاپ من جدیدا به اینترنت وصل نمیشه نه از طریق وای فای و نه از طریق کابل، ویندوز 10 هست و مدل لپ تاپ هم ایسر
راهای مختلفی امتحان کردم مثل ریست کردن کارت شبکه و یا حذف و نصب مجدد وای فای و lan ولی کلا همون ایراد رو داره
به شبکه وصل میشه ولی کلا مینویسه Connected,no internet
ممنون میشم راهنمایم کنید

[S!RUS]

با سلام
من یه مشکلی پیدا کردم و اون هم اینه که لپ تاپ من جدیدا به اینترنت وصل نمیشه نه از طریق وای فای و نه از طریق کابل، ویندوز 10 هست و مدل لپ تاپ هم ایسر
راهای مختلفی امتحان کردم مثل ریست کردن کارت شبکه و یا حذف و نصب مجدد وای فای و lan ولی کلا همون ایراد رو داره
به شبکه وصل میشه ولی کلا مینویسه Connected,no internet
ممنون میشم راهنمایم کنید

سلام
با توجه به توضیحات تون ,
اگر این تست اتصال رو فقط از طریق مودم تون انجام داده اید و این مشکل رو داره , قبل از هر چیز یه بار مودم رو ریست و مجددا کانفیگ کنید .
ضمنا یه تست ارتباط اینترنت از گوشی تون به لپ تاپ تون را هم انجام بدید , بینید نتیجه چی میشه ؟