سلام و خسته نباشید
چند تا رایانه داریم که یک مشکل خیلی بزرگ برای فایل هایش اتفاق افتاده!
اول یک خلاصه ای از وضعیت رایانه بگویم: دارای سه کاربر هست (اصلی، محدود و مهمان یا main , limited , guest )، آنتی ویروس اصلی کاسپراسکای دارند و چند نرم افزار مهم و اصلی روی آن نصب شده.
خب بریم سراغ مواد لازم 
(منظورم همان اصل موضوع است)
ویندوز هفت را روی آن نصب کردند بعدش پاک کردند و دوباره Xp رو نصب کردند! خلاصه فکر کنم چند بار ویندوز پاک کردند و نصب کردند!! الان فایل های موجود در رایانه مثل ورد و پاورپوینت و پی دی اف و ... نه اجرا می شوند نه حذف و نه جابجا!!! در ضمن رنگ اسم فایل ها (که در حالت عادی سیاه رنگ است) تغییر کرده (فکر کنم آبی یا سیز شده). و هر فایلی هم که در این رایانه درست می کنیم همین داستان برایش پیش می آید! فرقی ندارد که در کاربر محدود باشیم یا اصلی!!! و این فایل ها خیلی مهم و لازمه 
یکی گفت اصلا چرا Xp حفره امنیتی داره، یکی گفت شاید آنتی ویروس آنها را قرنطینه کرده، یکی دیگه گفت احتمالا ویروسی شده و فایل ها تغییر نام پیدا کرده یعنی کدینگ شده اند!!! وای ی ی ی ی ی ... 
.فایل ها رو که نگاه کردیم نه آیکون آنها و نه اسم یا پسوند آنها تغییر کرده؛ ولی موقع اجرای بعضی از آنها این پیغام ها را می دهد:Excel
Excel cannot open the file (...) because the file format or the file extension not valid. Verify that the file has not been corrupted and that the file extension matches the format of the file
PDF
There was an error opening this document. Access denied
Word
Word cannot open the document: user does not have access privileges
همانطور که می بینید بین علما اختلاف فتوا افتاد 
شما هم اگر نظری دارید بفرمایید تا حسابی با هم دعوا کنیم 
.
حالا دعوا رو ول کنید و به داد این فایل های مهمی که اجرا نمی شوند و آنها را لازم داریم، برسید!!!
مشکل از کجاست؟ 
و چه کاری باید انجام دهیم؟
. از کجا می توان فهمید که آیا فایل ها ویروسی شده اند؟ یا کدینگ شده اند؟ و اگر هم کدینگ شده اند چه کاری باید انجام دهم؟ راستی ویروس یابی هم که کردیم دو تا ویروس پیدا کرده که نتوانستیم پاک کنیم!!! (چون رمز آنتی ویروس دست مدیره!!!)
از اینکه به این متن نگاه کردید و ان شاءالله جواب می دهید ممنونم 
متشکرم علی از مشهد
خراب شدن فایل ها
بوک مارک ها